Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment BHW – Beautiful and Healthy Woman collecte, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs (« vous ») conformément aux lois canadiennes applicables, notamment :

la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA)
la Loi 25 du Québec (modernisation des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels)

1. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site web [URL du site] :

a) Renseignements fournis volontairement

Nom et prénom
Adresse courriel
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées par des fournisseurs de paiement sécurisés – nous ne stockons pas les données complètes de carte bancaire)
Informations liées aux commandes et au service client

b) Renseignements collectés automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages consultées et durée de navigation
Cookies et technologies similaires

2. Utilisation des renseignements personnels

Vos renseignements sont utilisés pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Communiquer avec vous (confirmation de commande, service client, info produit)
Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales

3. Consentement

En utilisant notre site et en fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et divulgation conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales, en nous contactant à [adresse courriel].

4. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

Ils peuvent toutefois être partagés avec des tiers de confiance uniquement lorsque nécessaire, notamment :

Fournisseurs de paiement (ex. Stripe, PayPal)
Services de livraison
Plateformes d’hébergement web
Outils de marketing et d’analyse (ex. Google Analytics, Meta Ads)

Ces tiers sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité.

5. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que requis par la loi.

6. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, le vol ou la divulgation.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser le trafic et les performances
Personnaliser votre expérience

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

8. Vos droits (Canada & Québec)

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander leur rectification
Retirer votre consentement
Demander la suppression de vos renseignements (lorsque permis par la loi)
Porter plainte auprès de l’autorité compétente

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse courriel]

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 (Québec), la personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

Nom : [Nom du responsable]
Courriel : [email]

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

BHW – Beautiful and Healthy Woman
Courriel : info@bhwoman.com
Adresse : 514 502-3588